衫上的水,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前 iPhone 屏幕出现间歇性没有响应的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
重新启动您的 iPhone 。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!